A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse az AMBROSIA HAUS Kft. (a továbbiakban úgy is, mint: „Adatkezelő”) adatkezelési elveit és tájékoztatást adjon a személyes adatok kezelésével kapcsolatos feltételekről, adatvédelmi garanciákról. Adatkezelési elveinket a hatályos jogszabályokra, elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. tv.”) rendelkezéseire tekintettel alakítottuk ki.
Az Ambrosia Hausban az igénybe vehető szolgáltatások szükségszerűen személyes adatok kezelésével járhatnak együtt. A kezelt személyes adatok tekintetében minden esetben biztosítjuk az adatkezelés jogszerűségét és célszerűségét. E tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő, azon természetes személyeknek (továbbiakban: „Érintett”) már a személyes adataik megadása előtt megfelelő, átlátható információt nyújtson arról, hogy az Adatkezelő az adataikat, milyen feltételek és garanciák mellett kezeli.
A szabályzat hatálya kiterjed az Adatkezelővel kapcsolatot létesítő minden Érintett személyes és különleges adatainak védelmére.
Adatkezelő elérhetőségei a következők:
Név: AMBROSIA HAUS Korlátolt Felelősségű Társaság.
Képviseli: Szántó Zsolt ügyvezető
Székhely: 2112 Veresegyház, Liszt Ferenc utca 33.
Cégjegyzékszám: 13-09-148265
Adószám: 23414459-1-13
Telefonszám: +36 20 368 8072
E-mail: info@ambrosiahaus.hu
Honlap: www.ambrosiahaus.eu
Az Adatkezelő a www.ambrosiahaus.hu címen honlapot működtet, amelyen ún. jelentkezési űrlap is található. A jelentkezési űrlap kitöltésével az Érintett kapcsolatba léphet az AMBROSIA HAUS Kft-vel, információt, tájékoztatást kérhet szolgáltatásairól.
A személyes adatok kezelésének célja: kapcsolat létesítése az Érintett, és az Adatkezelő között, információ, ajánlatkérés céljából.
Az adatkezelés jogalapja: az Érintett hozzájárulása, valamint a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére szükséges lépések megtétele. A jelen tájékoztató elfogadásával és adatainak elküldésével az érintett kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje. Az űrlap elküldésével Ön kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztató tartalmát megismerte és tudomásul vette, ill. az adatvédelmi tájékoztató szerinti adatkezeléshez hozzájárulását adja.
Az Érintettek köre: a jelentkezési űrlapot kitöltő természetes személyek, az Adatkezelőtől tájékoztatást kérő személyek.
Egyéb kapcsolat: Az Érintett kapcsolati űrlap helyett dönthet úgy is, hogy a megadott e-mail címünkön vagy telefonon veszi fel a velünk a kapcsolatot. E-mailen történő kapcsolatfelvétel esetén az Érintett elküldött adatai kerülnek tárolásra, telefonos kapcsolatfelvétel esetén a hívószám kerül tárolásra.
A kezelt adatok köre: Az Érintettek személyes adatai: GDPR 4. cikk Az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („Érintett”) vonatkozó bármely olyan adat, információ tényező, amely alapján az adott személy beazonosítható. Ezek különösen: név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító, természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális, szociális azonosságára utaló adat. Személyes adatkezelésnek minősül továbbá a fénykép, hang-, vagy képfelvétel készítése, valamint személyazonosításra alkalmas fizikai jellemzők gyűjtése. Az adatok a megfelelő tájékoztatás nyújtásához elengedhetetlenek.
Az Érintettek különleges adatai: GDPR 9. cikk. Személyes adatok körén belül különleges adat a faji etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre, szakszervezeti tagságra utaló adat, valamint a természetes személyek egyedi azonosítására alkalmas genetikai, biometrikus adatok, egészségügyi adatok, természetes személyek szexuális életére, szexuális beállítottságára utaló adatok. Ezeknek az adatoknak a kezelése csak az érintett természetes személy kizárólagos hozzájárulása esetén lehetséges. Amennyiben az érintett a hozzájárulást megtagadja, akkor a fent megjelölt különleges adatok kezelése tilos.
Az adatok címzettjei: az adatokat az Adatkezelő szervezetén belül kizárólag az erre kijelölt munkatársak ismerhetik meg. Adatkezelő az adatokat szükség esetén az együttműködő szolgáltatóknak továbbítja. Az Érintettek gyógykezelésével kapcsolatos adatok szükséges mértékben továbbitásra kerülnek.
Az adatkezelés időtartama: az adatokat - egyéb adatkezelési jogalap hiányában - az Adatkezelő az adatok felvételét követő 6. hónap végéig kezeli, ezt követően megsemmisíti. A GDPR rendelet 17. cikk (1) bekezdése alapján: az Adatkezelő által kezelt adatot az Érintett kérésére, amennyiben az adatkezelésnek más jogalapja nincsen, csak az érintett hozzájárulása – a rá vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni kell az adatkezelő adatbázisából.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az adatszolgáltatás önkéntes, az adatok szolgáltatásának elmaradása esetén az Érintett nem tud tájékoztatást, ajánlatot kérni, nem tudja írásban felvenni a kapcsolatot az Adatkezelővel.
A weblap Cookie – kat / sütiket használ: A Cookie célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, kényelmesebbé tegye.
Cookie (süti) és a weboldal kapcsolati űrlapja A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a látogató számítógépére, amelyek révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezek a Cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Analytics rendszerén keresztül történik. Ezeket a Cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk semmilyen más információt, adatot nem. Azon érdeklődők e-mailje, akik az Adatkezelő weboldalán lévő kapcsolati űrlapján küldenek levelet, az info@ambrosiahaus.eu e-mail címre kerül továbbításra.
A cookie kezelés jogalapja a weboldal látogatójának hozzájárulása, a vonatkozó GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
Az Adatkezelő kamerákat működtet a Liszt Ferenc utcai székhelyén, a nyugdíjasház egész területét, illetve a gyalogos és autóbejáratokat figyelik napi 24 órában, melyek rögzített képet adnak, azonban hangot nem rögzítenek.
Az adatkezelés célja: A működtetett kamerarendszer olyan biztonságtechnikai megoldás, amely az adatkezelő tulajdonában álló, és a megfigyeléssel érintett területeinek, épületeinek, vagyoni javainak, berendezéseinek, műszaki cikkeinek, értéktárgyainak védelmére, értékük, állaguk megóvására, valamint a megfigyelt területen tartózkodó személyek életének, testi épségének, biztonságának fokozására és balesetek, vagyoni javaik megóvására és a károkozással járó jogsértő cselekmények megelőzésére, az észlelt jogsértések felderítésére, bizonyítására szolgál.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke. Az adatkezelőnek jogos érdeke fűződik a tulajdonában álló vagyon megóvásához, a székhelyén történő jogsértések megelőzéséhez, illetve bizonyításához.
A kezelt adatok köre: az Adatkezelő területére belépő személyeknek a képfelvételeken látszódó arcképmása és egyéb, a megfigyelőrendszer által rögzített személyes adatai.
Az Érintettek köre: a kamerák látószögében tartózkodó Érintettek.
Az adatkezelés időtartama: felhasználás hiányában legfeljebb 10 munkanap.
A felvétel megtekintésére jogosultak: Az elektronikus megfigyelő rendszerrel rögzített adatok megtekintésére a törvényben erre feljogosítottakon kívül (a társaság ügyvezetője és informatikus, rendszergazda) a jogsértések feltárása és a rendszer működésének ellenőrzés céljából a személyzet, a munkáltató vezetője és helyettese, továbbá a megfigyelt terület munkahelyi vezetője jogosult. A rögzített felvételekbe történő betekintéseket az azt végző személy nevét, az adatok megismerésének okát és idejét jegyzőkönyvben rögzíti.
Az adatok tárolásával kapcsolatos információk: A kamerák figyelik az Ambrosia Haus területét, a gyalogos és autóbejáratot. A kamerák 24 órán keresztül rögzítenek képet, hangot azonban nem rögzítenek. A felvételeket az Adatkezelő szerverén, fokozott adatbiztonsági intézkedések mellett tároljuk, így biztosított, hogy illetéktelen személyek ne tekinthessék meg és másolhassák ki a felvételeket. A kamerák aktuális képének megtekintésére, adathordozóra rögzítésére vagy a felvételek visszanézésére kizárólag az Adatkezelő az erre kijelölt munkavállalója jogosult. Tájékoztatjuk, hogy a kép- és hangfelvétel rögzítés, felhasználás és megőrzés szabályaira a személy és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény (Szvtv.) rendelkezései, továbbá az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Info tv.) rendelkezései alkalmazandók. Az elektronikus megfigyelőrendszer működtetésére az Szvtv. 30 § (2) bekezdésében foglaltak szerinti, kifejezetten hozzájárulás alapján, az alábbiakban részletezettek szerint a vagyon védelme érdekében a jogsértések bizonyítása céljából kerül sor. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az adatkezeléshez való, kifejezetten hozzájárulásnak minősül, amennyiben a kamerával megfigyelt helyiségben a jelen tájékoztató ismeretében bemegy.
Tájékoztatás az Érintett személy jogairól és a jogérvényesítésről:
Az, akinek jogát vagy jogos érdekét a kép, hang vagy kép és hangfelvétel adatának rögzítése érinti, a kép, hang, valamint kép és hangfelvétel rögzítésétől számított három munkanapon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy az adatot annak kezelője semmisítse meg, ne semmisítse meg, illetve ne törölje. Az Érintett jogait részletesen az Adatkezelési tájékoztató rész tartalmazza. Kiemeljük ebből, hogy az Érintettnek joga van az átlátható tájékoztatáshoz, a kommunikáció és az érintett joggyakorlásának elősegítéséhez. Ellenkező esetben a felügyeleti hatóságon panaszt tehet. Joga van adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz. Az adatkezelőnek elő kell segítenie az Érintett jogainak a gyakorlását. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a jogi gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál és élhet bírósági jogorvoslati jogával. Az adatkezelő az információkat és az Érintett jogairól szóló tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja, azonban a jogszabályban írt esetekben díj számítható fel.
Adatainkat saját tulajdonunkban álló adattároló eszközökön, biztonságos helyen őrizzük. A személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Különös gondossággal figyelünk az adatok biztonságára, megtesszük továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítjuk azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR szerinti garanciák érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Informatikai rendszerünk, hálózataink magas szintű védelmet biztosítanak a számítógéppel támogatott csalás, a számítógépvírusok és más jogellenes cselekmények ellen. A szerver használata útján az adatokat naponta biztonsági mentéssel óvjuk. Az adatvédelmi incidensek elkerülése érdekében az Adatkezelő minden lehetséges intézkedést megtesz. Amennyiben ilyen incidens mégis bekövetkezne, a GDPR és az Info tv., valamint a belső szabályzataink szerint haladéktalanul eljárunk a kockázatok, károk megszüntetése vagy minimalizálása érdekében.
Az Érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az Adatkezelő fenti elérhetőségein. Az Érintett kérelmére az információkat elektronikus formában szolgáltatjuk késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül. Az Érintetteknek a lenti jogok teljesítésére irányuló kéréseit díjmentesen teljesítjük, függetlenül a kéréssel érintett felmerülő költségektől.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az Érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva, ugyanakkor precíz módon nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban, az 1. pontban megadott kapcsolati elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az Érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás. Tájékoztatjuk az Éritnetteket, hogy amennyiben az Adatkezelő munkatársainak kétsége támad az Érintett személyazonossága felől, az Érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.
Az Érintett hozzáféréshez való joga:
Az Érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben folyamatban van személyes adat kezelése, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon.
Helyesbítés joga:
E jog értelmében bárki kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó, pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az Érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a rá vonatkozó személyes adatokat:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
d) a személyes adatok jogellenes kezelése állapítható meg;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges. A személyes adatok adatbázisból való törlése csak írásbeli kérelem esetén lehetséges, mely a kézhezvételt követő 30 napon belül történik. Az erre irányuló kérést az Adatkezelő fent megadott e-mail címére kell eljuttatni.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az Érintett kérésére korlátozzuk az adatkezelést a GDPR 18. cikkében fennálló feltételek esetén, tehát ha:
a) az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
b) az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatni kell.
Adathordozáshoz való jog:
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Az Adatkezelő word vagy excel formátumban tudják teljesíteni az érintett ilyen kérését.
Visszavonás joga:
Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Egyéb rendelkezések, az Érintett jogainak érvényesítése:
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az Érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 20 napon belül tájékoztatjuk az Érintettet.
Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri, word, excel fájl vagy .csv kiterjesztésű fájl formájában.
Ha nem tennénk intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatjuk az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával. Ilyen eset könnyen előfordulhat abban az esetben, ha az érintett az adatainak törlését kéri, de az adatkezelés az Adatkezelő számára kötelező, mert pl. törvényi előíráson alapul. Tájékoztatásunkat konkrét tényekre hivatkozással, közérthetően fogjuk megadni.
Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az Érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatvédelmi jogszabályok hatályos szabályai szerint az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az Adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Az adatkezelésért fennálló felelősség tehát elsődlegesen az Adatkezelőé. Az Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Jogorvoslat:
Az Érintettnek joga van panasztételre és jogorvoslat benyújtására. Ennek körében az Érintett, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendeletet jogosult arra, hogy panaszt tegyen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, mint felügyeleti hatóságnál.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság elérhetőségei:
Címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postai címe: 363 Budapest, Pf.:9.
Elektronikus címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 1 391 1400
Weboldala: https://naih.hu
Amennyiben kérdése vagy észrevétele van az e tájékoztatóban foglaltakkal kapcsolatban, írjon levelet az 1. pontban megadott kapcsolati elérhetőségeken.
Veresegyház 2025. január 01.
AMBROSIA HAUS Kft.
Adatkezelő
